Protur - Servicio de Turnos Médicos Programados

Protur es un servicio de turnos médicos programados, cuya finalidad es que el paciente evite largas colas para la atención en los establecimientos de salud del Estado. PROTUR tiene por objetivo ayudar al paciente en la entrega del día y hora en que los recibirá el médico especialista en su centro de salud más cercano, llamados centros de atención de 1er nivel o 2do nivel y en caso de ser necesario, recién derivarlo a la atención de los hospitales de 3er nivel, como es el hospital Marcial Quiroga. 

PROTUR intenta una optimización en la calidad de atención al paciente, generando una cadena de trabajo de agentes sanitarios y personal de salud que tienen la misión de facilitar turnos a los usuarios o pacientes.

El hospital Marcial Quiroga, dispone del servicio PROTUR, donde su personal tiene por función principal estar al servicio del paciente, conseguirle turnos en sus lugares más cercanos a su domicilio, las tareas del equipo de PROTUR son:

• - Recepcionar los datos del paciente y contactarse con el centro de salud más cercano al domicilio del paciente hasta conseguirle el turno.
• - Llamar y comunicar al paciente el turno obtenido, informando el día y horario del mismo.
• - Realizar la confirmación del turno ya sea telefónicamente o cuando el paciente personalmente viene al hospital
• - Avisar al paciente el día anterior al turno en caso que el profesional no asista al hospital, en este caso reprograman los turnos ya asignados.